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Cada cliente es un segmento

Comparto la nota que publiqué en Puro Marketing.

¿Somos Customer friendly?

Hoy podemos acceder a variables conductuales de los clientes, conociendo sus necesidades y deseos específicos.

El nivel de personalización de la audiencia digital, ha llegado a un punto de especificidad en […]

Investigan el aporte de la “información social” en la creación de valor

Compartimos la nota sobre un informe muy interesante sobre la creación de valor con los datos obtenidos de Social Media.  

El Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD), con el apoyo de KPMG, ha lanzado un documento que describe […]

4tos Premios Iberoamericanos de Social Media – Bogotá, Colombia 2015

Toda Iberoamérica reconoce y celebra por cuarto año consecutivo lo más destacado de la industria digital.

Por cuarto año consecutivo, se realizarán los Premios Iberoamericanos de Social Media, el más importante esfuerzo regional por reconocer y destacar las mejores campañas, […]

¿Es posible vender a través de las redes sociales?

Nota de Edith Gómez para Influencia Digital.

Muchos de vosotros os habréis preguntado y os seguiréis preguntando si es posible vender por las redes sociales y cómo hacerlo.

Hace algunos años y aún hoy, muchos piensan que las redes sociales no funcionan. […]

#InsightsHumanos: El uso de los datos en la era de la personalización

Comparto nota que publicamos para Puro Marketing y Pulso Social.

Todos quieren fidelizar a los clientes y para lograrlo utilizan diversas atracciones que creen infalibles. Como los programas de fidelización con premios e incentivos, las ofertas, o las promociones.

Pero estos […]

Cuatro acciones esenciales para conocer a tu audiencia

Comparto nota que realicé para Pulso Social:

El bombardeo de tendencias sobre generación de leads en redes sociales, engagement, incremento de followers y mejoras de performance en una landing page, nos hace perder el foco sobre una cuestión inicial ¿quiénes son […]

Anticiparnos es la gran tendencia en social media

Somos una sociedad que produce contenidos a un ritmo vertiginoso. Esto obligó a las principales plataformas sociales a renovar su propuesta de valor, para adaptarse a la necesidad creciente de crear, guardar y compartir contenidos audiovisuales.  Hasta hace pocos […]

Forma creativa de realizar una trivia con imágenes en Twitter y más

Hace unas semanas me invitaron de IMS a un desayuno de Twitter en donde vi éste ejemplo de tweet que me pareció muy interesante.

El tweet es un álbum de fotos donde se cargan 4 imágenes juntas y, por la […]

Las marcas también se suman al repudio #TodosSomosMacacos

Muchas veces las marcas quieren ser Trendic Topic y, obviamene, sin gastar dinero, pidiendo a las agencias que hagan algo viral, que “explote”. pero bueno, eso eso muy difícil de lograr.

Algo que sí pueden hacer las marcas y agencias, […]

Fidelización de clientes a través de redes sociales

Comparto nota que escribí para el blog de Woow Up, herramienta de fidelización para Redes  Sociales.
Cross selling y up selling usando Facebook
Algunos creen que por sólo estar presentes en Facebook, publicar contenido y hacer concursos ya está fidelizando a […]

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