Para poder comprender por qué la técnica del Social Listening o Monitoreo Online no es tan utilizada, primero debemos conocer qué es y cómo se aplica. El Social Listening consiste en analizar todas las menciones que se dan en el mundo digital, ya sea en redes sociales, medios online, foros, blogs, etc. Dichas menciones pueden […]
Antes que nada, definamos qué es una Auditoría en Social Media. Es un proceso sistemático que permite conocer cómo se está realizando el plan marketing y comunicación digital, ya sea a través de la agencia tercerizada o en su departamento digital, con un enfoque objetivo, para poder mejorar. Cuáles serían los beneficios de una Auditoría […]
Hasta hace algunos pocos años, los Community Managers (CMs) parecía que eran las únicas personas que trabajaban en Social Media porque se decía que estaban acostumbrados a hacer de todo, multi-taskers en su máxima expresión o “CM Ninja” (como los llamaban algunos). El CM realizaba múltiples tareas: desarrollo de la estrategia; generación de contenido; diseño; […]
Comparto nota en la que participé para el diario Perfil. Cada vez más celebridades de Argentina y el mundo publican sobre sus vidas, pero prohíben las opiniones. Plataformas como Instagram ya permiten a los usuarios bloquear palabras ofensivas o inapropiadas. El lunes, el director y actor Sebastián De Caro compartió en sus redes sociales un […]
Las agencias y algunos clientes suelen estar al tanto de las últimas tendencias sobre marketing digital. Leen y comparten notas sobre cómo mejorar la performance de sus campañas, generación de leads a través de las Social Media, cómo hacer una estrategia digital efectiva, etc. El problema está en que cuando tienen que implementarlo, no sé […]
La relación entre la Creatividad y Big Data, o Creativos y Analistas, se encuentra dando sus primeros pasos. Pareciera que los Data Scientist son tímidos y temen acercarse a los creativos. O podría ser que los creativos están tan encerrados en sus ideas que no ven a los analistas. Está sucediendo que ambas se reconocen […]
Con una segmentación precisa, mejores resultados vas a poder obtener en tus acciones. Esta simple pregunta inicial, muchas veces es respondida con inseguridad y especulaciones más ligadas al “ojímetro” que a un análisis real. Es fundamental saber a quienes vamos a dirigir nuestras acciones, intentando influenciarlos y fidelizarlos como clientes de nuestra marca. Si no […]
Louis Vuitton, una de las marcas más valiosas del mundo, icónica por sus exclusivos complementos de lujo, se adapta a la Era Digital comprendiendo las necesidades de su audiencia. Y lo hace realmente muy bien. Louis Vuitton City Guides, ahora en formato digital para tablets y smartphones, disponible en App Store y Google Play, es […]
Comparto nota en la cual tuve el honor de participar junto a grandes referentes del mercado. Dieron el gran salto al negocio propio tras capitalizar los aprendizajes obtenidos en su paso por la vida corporativa,Dos primos crearon una firma que elabora levaduras líquidas, un insumo clave para distinguir el sabor y calidad de la bebida. […]
Comparto la nota que publiqué en Puro Marketing. La Era Digital transformó el modo en que vivimos, eso es lo que vemos en nuestro día a día con el uso de dispositivos y lo que podemos hacer con ellos. Pero la revolución va más allá de cada proceso, servicio, objeto y producto desde donde se […]